Uma das principais chaves para o sucesso das organizações é a gestão do talento, isto é, a potencialização das competências do cliente interno (colaboradores).

Muitas empresas vêm trabalhando na formação de líderes dentro de suas empresas, a fim de obter um ambiente propício para suas
atividades. Entretanto, as organizações mais importantes sabem que, ao firmar alianças, permitem a ampliação de seus conhecimentos em tais temas e o compartilhamento das experiências.

Um claro exemplo desse sucesso é a recente associação entre a organização latino-americana com sede no Panamá, a Latin American Quality Institute e a instituição Investors in People, do Reino Unido.